服務 Q&A

Vyvo客服

• 如何針對已結案的票卷重新開立後續票卷？
• 裝置故障或應用程式發生問題時應填寫哪些資訊？
• 如何開立票卷？
• 票卷狀態各代表什麼意思？
• 如何針對已處理或已結案的票卷提供意見回饋？
• Vyvo商店使用指南

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Hyperwallet

• 如何變更 Hyperwallet 帳戶中的 PayPal 轉帳電子郵件地址？
• 什麼是Hyperwallet？
• 如何啟用和設定Hyperwallet帳戶？
• 如何設定在Hyperwallet中領取獎金？
• 我可以在Hyperwallet上同時選擇PayPal和銀行作為轉帳方式嗎？

後台

• 甚麼是會員代碼，我在哪裡可以找到?
• 如何在我的 vyvo.com 帳戶中新增卡片作為付款方式？
• 如何查看我的雙邊團隊組織中的所有團隊會員？
• 如何在我的商務中心找到特定的會員？
• 如何設定我的雙邊團隊安置策略？
• 為什麼在我的雙邊團隊組織中看到不是我直推的會員？

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VyvoPay

• 我在 VyvoPay 中看到一些陌生的交易，該怎麼辦？
• 我的 VyvoPay 卡片/錶帶的啟用代碼在哪裡？
• 為什麼我的國家/地區無法使用 VyvoPay 服務？
• 如果我的國家/地區被列在受限制的名單中，我的 VyvoPay 會怎樣？
• VyvoPay 服務在哪些國家/地區受到限制或無法使用？
• VyvoPay錶帶是什麼，它可以做什麼？

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VyvoWallet / 威利點系統

• 在啟用雙重身分驗證(TFA)後如何登入VyvoWallet？
• 為什麼VyvoWallet和Vyvo威利點金庫標示為"Off-chain"？
• 如何創建我的 VyvoWallet？
• 如何在 VyvoWallet 中停用和重新啟用雙重身分驗證 (TFA).
• 深入探索VyvoWallet
• 如何將威利點從我的Vyvo威利點錢包轉傳至其他使用者的Vyvo威利點錢包？

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